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홈배송안내
- 주문하신 제품은 기본 택배무료배송이며, 변경시 담당자가 별도 안내해 드리겠습니다.
- 도서산간지방, 퀵(용달), 화물 등 배송비용은 구매자 부담입니다.
- 퀵발송 또는 방문수령 가능 여부는 고객센터로 문의주시면 안내해 드리겠습니다.
- 도서산간지방은 택배배송시 2~3일 정도 추가 소요됩니다.
- 천재지변, 명절연휴, 공휴일 기간에는 배송이 다소 지연될 수 있습니다
- 출고 후 배송관련 문의는 메인페이지 "배송조회"에서 확인 하시거나, 관련 택배사의 홈페이지 및 해당지국으로 문의하시기 바랍니다.
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교환 및 반품안내
교환 및 반품이 가능한 경우
- 주문하신 제품의 수량, 품질에 이상이 있는 경우 또는 요구하신 인쇄내용과 다르게 제작된 경우에는 교환 및 반품 요청이 가능합니다.
- 교환 및 반품은 제품수령 후 7일 이내에 신청하실 수 있으며, 제품이나 인쇄에 하자가 있을 경우 100% 책임지고 다시 제작해서 보내드립니다.
- 파손, 오제작 등과 같이 문제되는 부분은 사진 촬영하여 메일 또는 문자로 보내주시면 확인 후 처리해 드립니다.
- 불량제품은 반송 후 교환처리가 가능하며, 반송될 제품은 수령하신 그대로 포장하여 반송해주셔야 합니다.
교환 및 반품이 불가능한 경우
- 인쇄된 제품이나 주문제작한 제품의 경우, 제품의 재사용이 불가능하므로 고객변심에 의한 교환 및 반품이 어렵습니다.
- 고객님의 부주의로 인해 제품이 훼손된 경우 교환 및 반품이 어렵습니다.
- 고객님의 최종 확인 후 인쇄된 제품에서 발생하는 오타는 당사에서 책임을 지지 않으므로, 신중히 검토하여 주시기 바랍니다.
- 고객님께서 직접 작업해서 보내주신 완성본 파일의 원본오류는 인쇄사고시 책임지지 않습니다.
- 재단사이즈 사방으로 여유분을 주지 않아 그림이나 글씨가 잘린 경우 교환 및 반품이 어렵습니다.
- 고객님의 실수로 문구 및 사진 등을 잘못 올려주신 경우 교환 및 반품이 어렵습니다.
- 고객님께서 시안승인 후 제품이 제작된 경우 교환 및 반품이 어렵습니다.
- 고객님의 배송스케줄에 착오가 발생하거나 부재로 인해 제품이 배송되지 못하였을 경우 교환 및 반품이 어렵습니다.
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환불안내
- 상품 청약철회 가능기간은 상품 수령일로 부터 7일 이내 입니다.
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